Consegne e resi

Consegne:

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I tempi di consegna e i costi di spedizione variano in funzione del tipo di invio, del luogo di destinazione e del volume della merce.

Politica dei resi:

La politica dei resi di www.copic.it ti permette di ripensare al tuo acquisto e di restituire l’articolo acquistato, senza dover dare giustificazioni, entro quattordici (14) giorni decorrenti dal giorno del ricevimento dei prodotti. Possono essere resi i prodotti non aperti con imballaggio originale del produttore in buone condizioni.

Per prima cosa, richiedi l’autorizzazione al reso inviando una e-mail all’indirizzo info@mundelsrl.com specificando il numero d’ordine e i prodotti per cui vuoi effettuare il reso.  Se il tuo ordine rientra nei termini utili per poter effettuare il reso e rispetta le nostre condizioni di reso, verrai autorizzato a procedere tramite e-mail.  Imballa con cura i prodotti da rendere e spediscili tramite corriere a : Mundel srl - Via Pantelleria 11, 20156 Milano (MI), Italia. Dopo la conferma dell’autorizzazione al reso, hai 14 giorni di tempo per spedirci il materiale, oltrepassato questo termine il diritto al reso decade e non avrai più diritto a nessun rimborso.

Il rimborso avverrà entro 10 giorni lavorativi dal momento in cui riceviamo i prodotti che ci hai restituito. Non appena avremo verificato lo stato dei prodotti restituiti, ti invieremo una e-mail. Il rimborso verrà fatto con lo stesso metodo di pagamento utilizzato in fase di acquisto.